Ferramenta busca agilizar atendimento e cuidado do paciente no momento de alta procura

Rio de Janeiro, 14 de janeiro de 2022 — A Unimed-Rio lança, nesta sexta (14), seu Pronto Atendimento Virtual, serviço de orientação online com atendimento nas especialidades de clínica médica e pediatria, 24 horas, sete dias na semana.

A proposta é substituir o primeiro atendimento presencial em unidades de urgência e emergência pela orientação online neste momento de alta procura por unidades deste tipo, agilizando o cuidado do paciente e reduzindo riscos de ampliação de contaminação.

De acordo com o histórico recente, somente 10% dos casos em atendimento online necessitam de encaminhamento para um pronto atendimento e o índice de resolutividade por meio digital beira os 90%.

O serviço será oferecido aos clientes Unimed-Rio por meio da plataforma Conexa Saúde. Para acessar, o cliente precisa estar cadastrado na plataforma e escolher a opção “Agora Mesmo”.

Sobre a Unimed-Rio

Com 50 anos, a Unimed-Rio integra o maior sistema de saúde privado da América Latina, com cerca de 5 mil médicos cooperados e uma carteira de mais de 800 mil clientes sob sua assistência. Com 15,3% de market share, a cooperativa lidera o mercado no município do Rio de Janeiro e está entre as três marcas de plano de saúde preferidas pelos cariocas, segundo o jornal O Globo. É a 7ª melhor empresa para se trabalhar no estado do Rio, segundo o Great Place to Work. Mais informações podem ser conferidas no site.