Com o tema “Crie e se afaste da crise”, o Sindicato dos Corretores de Seguros no Estado de São Paulo (Sincor-SP) trouxe em sua primeira rodada do Encontro de Corretores de Seguros Empreendedores de 2016 uma proposta para que o profissional pare para pensar e se reinvente, olhando para seu negócio e enxergando oportunidades ainda não exploradas.

O evento, que ocorreu em todas as 30 regionais do Sindicato pelo estado durante os dias 5 e 8 de abril, apontou caminhos para os corretores se protegerem em meio à crise política e econômica, responsável por provocar dificuldades até para o setor de seguros que cresce mesmo em situações adversas. No entanto, na avaliação do Sincor-SP, são períodos como esses que estimulam a criatividade e adaptabilidade dos profissionais, impulsionando a fazerem mais e melhor.

Empreendedor

O evento também marcou o lançamento do Programa Corretor de Seguros Empreendedor Sincor-SP/Sebrae-SP. Cada encontro regional contou com palestras exclusivas sobre empreendedorismo, de um diretor do Sincor-SP e de um consultor do Sebrae-SP.

Entre outros dados, foi apresentado que mais de 60% das corretoras faturam até R$ 240 mil por ano e esse resultado vem predominantemente do seguro de automóvel. Nota-se que ao crescer ocorre a diversificação de operações, ficando a corretora menos dependente do ramo automóvel, ou então o crescimento da empresa se dá justamente pela sua estratégia de diversificação.

É sempre mais difícil e oneroso conquistar novos clientes e em períodos de adversidade na economia tudo fica mais complexo. Porém, dentro das carteiras de clientes existem espaços não ou poucos ocupados.

“Enquanto é mais difícil conquistar novos segurados em anos de crise, é muito mais fácil ofertar outro produto para um segurado que já temos”, disse Mário Sérgio de Almeida Santos, presidente do Sincor-SP.  “E tendo como vantagem que o já cliente confia em seu corretor de seguros. Pesquisa realizada pelo Sindicato aponta que 58% dos corretores renovam anualmente mais de 90% da carteira, um sinalizador extremamente positivo, que mostra o grau de confiabilidade do cliente no seu corretor”, acrescenta.

Oportunidades

Foram apresentadas oportunidades, confirmando que até mesmo na crise elas surgem. “As pessoas estão perdendo o emprego e abrindo empresas. Mais de 900 mil novos negócios já foram criados em 2016 por conta da crise. Essa é uma formação clássica familiar de muitos pequenos negócios. Tem crise, mas também tem mercado”, defendeu o vice-presidente Boris Ber, em outra apresentação.

Segundo Paulo Marcelo Ribeiro, gerente do escritório Capital Centro do Sebrae-SP, é a hora de o corretor de seguros entender bem sua empresa e seu cliente, para então tomar as decisões assertivas. “É o momento de austeridade, de conter custos, de não deixar o cliente ir embora e de tentar fazer bons negócios também oferecendo coisas novas. A grande dica para esta fase é diversificar, aproveitar o mesmo cliente para ampliar seu ticket médio de vendas”.

Ao final do evento, os corretores de seguros receberam uma cartilha com análises do mercado e dicas de atuação.

Dicas

O ventou elencou 10 dicas Sincor-SP e Sebrae-SP para corretores de seguros enfrentarem a crise

1 – Manter a calma, evitando tomar decisões precipitadas e emocionais, especialmente relacionadas a tomada de crédito;

2 – Manter o foco, fortalecendo a posição de mercado, junto aos grupos de clientes que já atende, antes de pensar em diversificação;

3 – Organizar a casa (a empresa), começando pelo estoque e controles financeiros e identificando desperdícios;

4 – Reduzir despesas mediante análise da estrutura e corte despesas que não prejudiquem a entrega de valor aos clientes;

5 – Aproximar do cliente, estreitando o relacionamento e entender seus medos e desejos, evitando diminuir serviços e qualidade;

6 – Oferecer outras opções sendo que neste cenário, o consumidor fica mais sensível a promoções. Oferecer opções mais baratas ou marcas mais populares;

7 – Motivar equipe e definir metas desafiadoras, mas criando condições e premiando o sucesso;

8 – Otimizar processos para melhorar a produtividade e seus processos, reduzindo tempo, simplificando e desburocratizando;

9 –  Investir na comunicação, porque ninguém vende sem se comunicar com o mercado. Ser eficiente e criativo e usar canais de comunicação mais simples e diretos;

10 –  Encontrar oportunidades – Na crise é que estão as grandes oportunidades. Ocupe espaços deixados por concorrentes. Amplie sua área de atuação.

Fonte: Monitor Mercantil