Um dos maiores problemas na vida de todo transportador é quando algum de seus veículos tem uma pane ou um acidente durante a viagem. Caso o motorista tenha assistência contratada junto ao seguro, a burocracia para abrir um chamado é algo desanimador. Mas uma startup gaúcha colocou no mercado um produto que traz economia, tranquilidade e sem toda a burocracia enfrentada quanto o transportador mais precisa.

Oferecendo planos de Assistência 24h, a Delta Global Assistance em pouco tempo já se tornou uma das maiores empresas independentes de serviços de assistência 24h para veículos pesados da América Latina. Para o diretor da empresa, Nicolas Galvão, o reconhecimento não veio por acaso “trabalhamos na Delta com dois pilares básicos: atendimento diferenciado e tecnologia de ponta para reduzir os custos e tempo de atendimento aos nossos clientes”, afirma.

Com cobertura nacional, a Delta conta com uma extensa rede de prestadores qualificados em um sistema próprio com geolocalização, fazendo que o tempo de atendimento seja minimizado. Com contratação rápida e fácil, os planos de assistência 24h oferecem guincho acidente, destombamento, socorro elétrico e mecânico, cobertura de vidros, entre outros.

Inovar em um mercado tradicional, como o de transporte, não é tarefa fácil. “A cultura do Brasil ainda é de contratar os serviços 24h juntamente com o seguro. Porém a Delta inova oferecendo esse serviço separado, o que o torna mais personalizado para cada operação. O cliente pode fechar o seguro com a companhia de seguro e contratar a apenas assistência com a gente. Ele vai ter um atendimento especializado e economia.”, finaliza Galvão.

Arthur Moraes