A Seguros SURA, uma das maiores seguradoras da América Latina, em parceria com a GrandVision by Fototica, líder global do varejo ótico, de olho nas tendências de mercado, inovaram e desde o mês de outubro estão oferecendo aos clientes das 66 lojas próprias da rede varejista uma solução de seguros ainda não oferecida no Brasil, e que com certeza vem tranquilizar muitos consumidores que usam óculos de grau – o Proteção Total GrandVision by Fototica para casos de danos acidentais para óculos de grau.

Como principais vantagens para o cliente, a apólice da Seguros SURA tem preço acessível, cobertura por até 24 meses e, em caso de sinistro (dano acidental do produto), a reposição ocorre nas próprias lojas GrandVision by Fototica, para que o processo seja simples e a reposição ágil, gerando maior facilidade para o cliente.

A seguradora tem como prática a realização de estudos para identificar e mapear as necessidades e tendências dos consumidores. “Inovação no mercado de seguros também está relacionada à forma de pensar e executar novas parcerias e acordos. O que fizemos, ao olhar para este setor varejista, foi nos antecipar às necessidades dos clientes e do mercado, entendendo como poderíamos oferecer um serviço de alta qualidade e relevância, que ainda não era oferecido aos consumidores desse meio”, diz Thiago Machado, Superintendente de Massificados da Seguros SURA. Ainda de acordo com o executivo, o contrato tem duração de cinco anos e, futuramente, a previsão é expandir o projeto também aos franqueados.

Pensando em oferecer a melhor experiência de compra para o cliente desde o momento da contratação, a Seguros SURA disponibilizou uma plataforma tecnológica exclusiva para que a GrandVision by Fototica viabilize a oferta do seguro aos seus clientes. Essa ferramenta captura todas as informações do segurado, e as utiliza para cotar o valor da apólice de acordo com o risco e o modelo dos óculos. Por fim, emite um bilhete para o vendedor com o valor a ser pago pelo seguro, com um fluxo simples e ágil.

“Investimos significativamente neste modelo de negócio para garantir uma entrega de qualidade”, afirma Thiago Machado. “Na Seguros SURA estamos focados na solução de problemas e no ganho de tempo tanto para nossos parceiros quanto para os nossos clientes, por isso temos a certeza de que temos um produto que agrega valor para todos os envolvidos neste processo”, finaliza Thiago Machado.

Fonte: Mosaike