A Fenacor dispõe de um canal que agiliza e facilita a comunicação da entidade com os corretores de seguros de todo o Brasil. Trata-se do “Fale Conosco”, cujo acesso pode ser feito clicando na imagem da matéria.
Diariamente, até 10 profissionais utilizam essa ferramenta para esclarecer dúvidas, fazer consultas sobre a legislação, opinar, reclamar e apresentar sugestões.
Dessa forma, o “Fale Conosco” permite que a federação oriente e auxilie a categoria sobre a tramitação de pretensões formuladas, assim como para produzir eventuais melhorias nos serviços prestados, harmonizar os relacionamentos e defender direitos.
Assim, ao ecoar a voz dos manifestantes dentro da instituição, com total transparência, imparcialidade e razoabilidade, a Fenacor busca contribuir para a evolução dos processos e da instituição.
Vale lembrar que, além desse canal, a federação também tem forte presença nas redes sociais, com amplo espaço para manifestações dos corretores de seguros, especialmente no Facebook.
Fonte: CQCS